پروردگارا! این مردم معجزه‌های تو را می‌بینند ولی باز ایمان نمی‌آورند. گناه و لجاجت چشمان‌شان را تیره کرده است و قلب‌های‌شان را تاریک.خدایا! ما را از مرگ در راه تو باکی نیست. اما می‌ترسیم که این فتنه‌گران مُلک‌ات را به فساد کشانند که تو این را نمی‌پسندی!

التهاب به اوج رسید تا آن‌که چند نفر به مردم حمله کردند حتی به نزدیکان خویش ... بیش‌ترشان را دستگیر کرده‌ایم. این‌طور می‌توانیم از هم مراقبت کنیم. هر لحظه ممکن است یک‌نفر تسلیم جنیان شود.

نگاه آگاهانه (Perceptional Position) مدلی است که می‌توانیم در تعار‌ض‌ها استفاده کنیم تا به ما کمک کند اطلاعات بیش‌تری به‌دست آوریم و احتمالا نتیجه‌ی بهتری عایدمان شود.

اولین دلیل برای شکست مدیریت، رفتار غیرحساس، خشن یا قلدرانه است.

آیا غیر از آزار و اذیت‌شان می‌خواهند مرا چک کنند؟!

آن‌چه موجب تمایز مدیران مؤثر از مدیران متوسط می‌شود.

رهبران موفق تمایل دارند از ویژگی‌هایی خاص بهره ببرند. دو حوزه‌ی کلیدی برای رشد و توسعه‌ی شخصی وجود دارد که برای موفقیت در رهبری، اساسی تلقی می‌شود: اعتماد به نفس (Self-Confidence) و نگرش مثبت (Positive Attitude).

رهبری از عناصر چهارگانه‌ی ذیل تشکیل یافته است: عنصر اول - ایجاد چشم‌اندازی الهام‌بخش از آینده؛ عنصر دوم - ایجاد انگیزه و الهام بخشیدن به افراد (کارکنان)؛ عنصر سوم - مدیریت تحقق چشم‌انداز؛ عنصر چهارم - مربی‌گری و ایجاد یک تیم برای دستیابی به چشم‌انداز.

يك رهبر واقعي به كارکنانش انرژي مي‌دهد تا عملكرد بالايي داشته باشند.

سازمان‌ها نیاز به مدیر دارند.

اما به‌هر حال اگر آنان را مربی‌گری کنیم آنان در نمایش یا بازی مهمی ایفای نقش خواهند کرد و عظمت انسانی آنان حفظ خواهد شد؛ از خودشان، جامعه و ما سود خواهند برد.

به‌شکلی شفاف با تیم همکاران به‌گونه‌ای ارتباط برقرار کنیم که بتوانیم با کمک یکدیگر از پیچیدگی‌ها (Complxities) و مسائل سخت (Tricky Problems) گره‌گشایی کنیم.

رشد و توسعه، رونق و شکوفایی‌ (Thriving) در زمان تلاطم‌ها‌ (Turbulance)