مهندس امیر مالکی: قابلیت‌های بسیاری در وب‌سایت تا هر اندازه‌ای که بخواهیم وجود دارد و وب‌‌‌سایت بسیار قدرتمندی داریم (سخنرانی گردهمایی دهم به‌شماره‌ی 1)

... پس اگر یک Control+P می‌گیریم گاهی‌اوقات سه پرینتر به دستگاه‌اش وصل بوده است که به این امر آگاهی نداشته است. ممکن است همین الآن برای بعضی‌ها علامت سؤال باشد که از چه صحبت می‌کنیم. دستور پرینت را به پرینتری ارسال می‌کند که خاموش است و بعد به من زنگ می‌زند که چرا پرینت نمی‌گیرد. بارها در شرکت فراسازه دج کاوان برای من اتفاق افتاده است.

دستگاه پرینتر در طبقه‌ی بالا گذاشته‌ایم در حالی که در شرکت‌های دیگر متصدی دارد ... ببخشید مطالبی که عرض می‌کنم کمی آموزشی است ... پرینتر موازی نیست و به‌شکل پارالل کار نمی‌کند؛ سریال است؛ صف ایجاد می‌شود. نفر اول پرینت می‌فرستد اگر به‌هر دلیلی پرینت نگرفت تمام پرینت‌ها در صف می‌ماند. حتی نفر اول نمی‌رود پیگیری کند که چرا دستور پرینت نرفته است ... یک‌جای دیگر مشکل‌اش را حل می‌کند؛ سپس به ما زنگ می‌زند که چرا پرینتر خواب است. حتی نمی‌آید و در لیست پرینتر چک کند.

این مطلبی را که عرض می‌کنم اشاره‌ی مستقیم به کسی نیست؛ اما کلیات ماجرا این است که خواهش می‌کنم و برای خودتان می‌گویم که در هر صورت، خدمات خودمان را ارائه خواهیم کرد ... ولی یک‌سری موضوع‌ها هست که حتما باید آموزش داده شود. چون دقت کرده‌‌ام جناب مهندس علیرضا رزاقی‌فرد به‌شدت روحیه‌ی حمایتی دارند. افرادی که نوجوان هستند و استخدام می‌شوند حتی روی خط کارشناسان می‌گویند شما حتما باید اکسل (Microsoft Excel) بلد باشید باید وُرد (Microsoft Word) بلد باشید ... ما هم اگر که همین را می‌گوییم برای خودشان خوب است.

اگر بخواهم همه‌ی این مطالب را در یک جمله عرض کنم کاری که به یک کارشناس نرم‌افزار ارجاع می‌شود حتی کار اداری اگر به کارشناسی ارجاع شود که بلد نیست شاید سه الی چهار برابر زمان ببرد ... شرکت‌های مختلفی ارائه‌ی خدمات انفورماتیک می‌کنند. یک‌بار در آموزش و پرورش بودم دیدم مراجعین می‌آیند. یک‌بار در اداره‌ی مالیات بودم راجع به یارانه‌ی یک‌میلیون و دویست تومانی، کل افراد را از میدان فاطمی به میدان آزادی فرستادند به این علت که سیستم قطع است. یک آدرس یا URL اینترنتی بود با گوشی‌ام زدم بالا آمد و به آنان گفتم: وصل است چرا با مردم این‌گونه عمل می‌کنید؟ چیزی نمانده بود که بیایند و مرا ببرند! ... خوب خیلی‌ساده بود؛ پول اینترنت‌شان را نداده بودند باید پرداخت می‌کردند.

بسیاری از مسائل به‌همین میزان ساده است. ضمن این‌که نیاز به اطلاعات اولیه‌ای وجود دارد تا خودتان پیشرفت کنید و کار سریع‌‌تر پیش برود. متأسفانه یا خوشبختانه یا بدبختانه کار کاربران به‌شدت بر گردن‌مان می‌افتد. می‌گویند: سیستم خراب است. به‌عنوان مثال مردم می‌آمدند و می‌گفتم: به خدا آن کسی که پشت سیستم نشسته است بلد نیست؛ وگرنه مردم گناهی ندارند که ده بار می‌آیند و می‌روند. کارشناس باید جای درستی نشسته باشد و حتما چیزهایی از سیستم بلد باشد تا بتواند کار مردم را راه بیاندازد. یک‌‌سری کارها نظیر ذیل را پیشنهاد می‌دهم:

لذا به من مراجعه می‌کند. در حالی که این امر در حوزه‌ی کاری ما نیست. احتمالا این موارد را تجربه کرده‌اید. نرم‌افزار می‌خواهد نصب کند نمی‌تواند. از این‌جا اعلام می‌کنم در هیچ شرکتی در مفاد قرارداد من، نصب نرم‌افزار پیش‌بینی نشده است. زیرا به این امر قایل هستم که کسی که می‌خواهد اتوکد (AutoCad) کار کند باید بلد باشد آن را نصب کند. این‌که با اتوکد کار نکرده‌ام و هرگز در طول عمرم اتوکد را به‌عنوان یک کاربر باز نکرده‌ام برای چی باید اتوکد نصب کنم؟ چرا سیویل (Civil) باید بلد باشم؟ چرا رِویت (Revit) باید بلد باشم؟ ... می‌خواهم بدانید در شرکت‌های ساختمانی خدمات ارائه می‌کنم و بلدم چه هستند. چرا لند (Land) باید بلد باشم که نصب کنم؟ چرا سی.اس.دی.اف. (CSDF) باید بلد باشم نصب کنم؟

چند روز پیش مزاحم مهندس محمد سلیمی شدم یک کارشناس پایه‌ی یک در یک شرکت مهندسی مشاور می‌خواست یک قفل نرم‌افزاری نصب کند و در مناقصه‌ها شرکت بکند. من بلد نبودم او هم بلد نبود. هرکاری کردم نشد. گاهی‌اوقات افراد فراموش می‌کنند که خودشان هم می‌توانند فکر کنند. وقتی از او پرسیدم چه کارهایی را تا آن زمان انجام داده است گفت: «راست‌اش هیچ!». سؤال کردم: «یک جستجو هم نکردی؟» گفت: «نه». گفتم برای‌ات نصب نمی‌کنم!

باید یک تلاشی، یک حرکتی و ... می‌کرد. ببخشید من این‌گونه صحبت می‌کنم. چون واقعیت ماجرا است. اگرچه ممکن است یک‌نفر در این مسیر حرکت کند. ولی برای من زیاد اتفاق افتاده است. در یک جمله عرض می‌کنم: «خدماتی که من می‌توانم در یک‌سال ارائه ‌کنم یک کارشناس در یک الی دو روز هم نمی‌تواند انجام دهد. 19 الی 20 سال تجربه دارم. تقریبا ساده‌ترین رشته‌ی کاری من هست».

موضوع بعدی‌ای که می‌خواهم خدمت‌تان عرض بکنم حوزه‌ی زیرساخت شرکت است. الحمدلله در این دو سال، حدود ده سیستم به سیستم‌های شرکت اضافه شده است و بیش‌تر آن، سمت پروژه بوده است. سه الی چهار مورد هم سیستم‌های مهندسی بوده است. یک مقدار سیستم‌های شرکت تعمیر اساسی شد. به‌اندازه‌ی هزینه و نیاز شرکت این مسیر جلو می‌رود. وقتی کسی درخواستی سمت ما می‌فرستد - که دیروز هم نمونه‌ای از آن را داشتیم - اگرچه لازم است ممکن است امکانات خرید مهیا نباشد. در همه‌ی شرکت‌ها این اتفاق می‌افتد. اما رشد اتفاق افتاده است؛ سرور نداشتیم؛ سرور داریم؛ بک‌آپ اطلاعات‌مان دارد گرفته می‌شود. لطف جناب مهندس حامد حسینی دولت‌آبادی و مهندس علیرضا رزاقی‌فرد است که این اتفاق افتاده است.

نکته‌ای که می‌خواهم در موردش صحبت کنم سرور است. سرور یک مفهوم است؛ به‌جای این‌که ده تا سیستم داشته باشیم ... قشنگ دج کاوانی‌ها حس کرده‌اند. یک زمانی سه الی چهار سیستم داشتیم که هرکدام یک کار به‌خصوص انجام می‌داد: پگاه یک، پگاه دو و یک Sharing ... بعد بر سر هر کدام یک بلایی می‌آمد هیچ بک‌آپی (Backp) وجود نداشت. اگر می‌خواستیم بک‌آپ بگیریم نیاز به یک سیستم دیگر داشتیم تا بک‌آپی را نگهدارد. حالا چندبار به‌دلایل مختلف این امر اتفاق افتاده است دیتای (Data) بعضی از افراد از دست رفته است و توانسته‌ایم دیتاها را بازیابی کنیم. سرور (Server) کارش همین است که حجم زیادی از منابع دارد و این را به سیستم‌های مختلف تقسیم می‌کنیم هرکدام کار به‌خصوص خودشان را انجام می‌دهند.

آن‌چیزی که الآن مهم است و آن‌چیزی که شما در سیستم درک می‌کنید و مورد نیاز شما هست و بقیه‌ی چیزها ممکن است بک باشد متوجه نباشید چه اتفاقی می‌افتد بحث اشتراک فایل (File Sharing)‌ است. این مطلب را یکی، دو بار در جلسات با مهندس حسینی و مهندس رزاقی‌فرد عرض کردم فضای اشتراکی در دفتر مرکزی شرکت فراسازه دج کاوان مثل فلش (Flash) می‌ماند. یعنی هر کسی اجازه‌ی (Full Permission) کاملی دارد که کپی کند بردارد و حذف نماید. اسم‌اش روی‌اش است: فضای اشتراکی ... شما اطلاعات می‌گذارید یکی برمی‌دارد؛ بنده پاسخگو نیستم. فایل‌تان را در فضای اشتراکی نگذارید. فایل‌تان را که در فضای اشتراکی می‌گذارید عملا نظیر آن است که فایلی را روی فلشی ریخته‌اید و در اختیار شخص دیگری قرار داده‌اید. حتی اگر بگویید پاک نکند ممکن است پاک کند. در این‌صورت نمی‌توانید به مالکی بگویید چرا پاک کرد. فضا اشتراکی است پس فایل‌های مهم‌تان در فضای اشتراکی قرار ندهید.

اگر فایلی دارید که نهایی است و نیاز دارید این فایل نگهداری شود بچه‌های اداری روی سرور، این فایل را دارند. خدا را شکر در مورد فایل‌های جناب سعید اشتری ماهینی، مشکلی به‌نام پریدن اطلاعات نداریم. فولدر «فرم‌ها و فرایندها» را که یک فولدر قبل از فضای اشتراکی دارید نه می‌توانید پاک کنید؛ زیرا اگر پاک هم بکنید برمی‌گردانیم. یعنی خیلی لازم نیست در این مورد، اذیت شوید. اگر لازم است فایل را صرفا بر روی کامپیوتر خودتان نگه ندارید. این‌که فایلی که روی کامپیوتر خودتان هست را از من نخواهید. هیچ‌کاری نمی‌توانم بکنم. واقعا گاهی هیچ‌کاری نمی‌شود کرد. ریکاوری (Recovery) هم بدین‌معنا نیست که فایل برگردد. قبل‌اش به ما اعلام بکنید! آقا گروه مالی هستند؛ گروه اداری هستند؛ تیم مهندسی هستند؛ پروژه‌ی یک است؛ پروژه‌ی دو یا پروژه‌ی سه است. هرچه هست به ما بگویید که اطلاعاتی داریم که نیاز داریم نگهداری شود. در این‌صورت، فضایی را به‌عنوان فضای اشتراکی خودتان در اختیارتان می‌گذاریم که فقط همان تیم یا نماینده‌ی آن تیم دسترسی دارد که فایل روی آن بگذارد؛ بقیه بتوانند بردارند و بخوانند ... و ما بک‌آپ آن را نگه می‌داریم. چنان‌چه مدیر پروژه‌ای گفت که فایل در این فضا داشته است و الان موجود نیست می‌تواند از من بگیرد. نشان می‌دهد خودش دسترسی داشته است و خودش حذف کرده است. این موارد را برمی‌گردانم. فضایی مثل فلش می‌ماند. ما درگیر این موضوع نمی‌شویم.

اگر در مورد سرور، موضوع و معضلی وجود دارد بفرمایید. اصلی‌ترین موضوعی که هست همین نگهداری فایل‌ها و اشتراک فایل‌ها است که مسأله‌ی اصلی آن هم فایل نهایی پروژه‌ها است. این فایل‌ها را روی هارد اکسترنال‌های‌تان (External Hard) نگه دارید. عیب ندارد. روی سیستم لوکال‌تان (Local System) نگه دارید و ده تا کپی بگیرید ولی روی سرور هم بگذارید تا ما در صورت از بین رفتن اطلاعات بتوانیم کمک کنیم. ابزارها (Device)هایی که زیرنظر ما نیست بعدا نمی‌توانیم کمکی بکنیم.

موضوع بعدی وب‌سایت (Website) است. ابتدا تشکر کنم از تیمی که در مورد سایت زحمت کشیدند. ما فقط اجرا کردیم. اصل سایت، محتوای آن است که آقای محمد ابراهیم علیمردانی و خانم فاطیما رسولی زحمت کشیدند که من ردپای‌شان را در محتواها می‌دیدم. عمدتا خانم آقاباقری و رسولی کار کرده بودند. استاد سید جواد فقیهی زحمت کشیدند و اطلاعات را رساندند و با این دسته‌بندی دست ما رسید. بخش‌های سایت می‌توانید در گوشی‌های‌تان ببینید. کاملا واکنش‌گرا (Responsive) است. بازدید را در گوشی‌تان، تبلت‌تان (Tablet) و ... می‌توانید داشته باشید. هرکدام را که باز کنید با شکل و شمایل متفاوتی مواجه می‌شوید. در حالت تبلت، کوچک‌تر دیده می‌شود. در حالت گوشی، قالب متفاوتی برای نمایش آن وجود دارد. البته این موضوع‌های فنی است. در حالت دسکتاپ (Desktop) به‌گونه‌ای دیگر است. سیستم واکنش‌گرا (Responsive) است و در هر دستگاهی متفاوت دیده می‌شود.

آن‌چه از نظر محتوایی مناسب این جمع است احتمالا بحث پروژه‌ها است که به دو دسته‌ی پروژه‌های در حال اجرا و انجام شده قرار داده شده است. الان بر روی صفحه‌ی نمایش، کل پروژه‌ها وجود دارد که اگر روی هرکدام کلیک کنیم یک پروژه باز می‌شود و یک اطلاعاتی از پروژه ارائه خواهد کرد. زحمت آن را آقای محمد ابراهیم علیمردانی کشیده‌اند و تصاویر پروژه‌ها نمایش داده می‌شود.

سایت کاملا دینامیک است یعنی هر بخشی را که می‌خواهیم می‌توانیم اضافه کنیم. قابلیت ساخت صفحه‌ها نامحدود دارد. قابلیت ساخت منوهای نامحدود دارد. قابلیت ساخت صفحه‌ها و زیرسایت‌های نامحدود دارد. حتی می‌توانیم ‌زبان انگلیسی، عربی، روسی و ... و هر زبان دیگری داشته باشیم.

این امور را می‌توانیم در لحظه انجام دهیم و اضافه بکنیم. حتی ممکن است واحدهای مختلف داشته باشیم. مثلا: سایت نفت و گاز پارس را که اجرا کردیم واحد اچ.اس.ای. (HSE)‌ داشتند. این سایت اچ.اس.ای.، کلا جدا است و این زیرپرتال‌ها (Subportal) را اضافه می‌کردند. یک بخش دیگر که دینامیک (Dynamic) است و بر روی آن دارند کار می‌کنند قسمت مهارت‌ها (Skill Development=Blog) هست. دوستان به این بخش سر بزنند و بخش‌های مهارت مدیریت پروژه (Project Management) و مهارت مدیریت زمان (Time Management) و هر کدام را که باز بکنید یک‌سری مقاله و یک‌سری کتاب معرفی شده است که می‌توانید استفاده بکنید. با آغوشی باز از مقاله‌ها و محتوهای قابل‌ارائه‌ی شما استفاده می‌کنیم. قابلیت‌های بسیاری در سایت تا هر اندازه‌ای که بخواهیم وجود دارد. وب‌سایت قدرتمندی است. من صرفا چند دانه در عرض 30 ثانیه تا یک دقیقه وب‌سایت‌هایی که با این پلتفرم پیاده‌سازی شده است را خدمت‌تان عرض می‌کنم:

که چیزی حدود یکصد وب‌سایت وجود دارند که پروژه‌های بزرگی و ملی‌ای هستند که همه بر روی این پلتفرم (Platform) ایجاد شده‌اند.

انشاء‌الله این وب‌سایت سالیان سال نیاز به تغییرهای جدی نداشته باشد. به‌خوبی و خوشی استفاده بکنید. صرفا به‌خاطر این‌که طراحی‌هایی در این وب‌سایت انجام شده بود و بخش‌های مختلف آن را خودتان ببینید و می‌‌توانید با گوشی‌های‌تان هم چک بکنید. همه‌اش هم دینامیک است. اگر جایی را مشاهده کردید محتوا یا مدرکی اشتباه ثبت است کارشناسی کم و زیاد شده است همه‌ی این موارد بدون ارجاع به بنده فقط کافی است که به آقای محمد ابراهیم علیمردانی انتقال دهید و به‌راحتی ادیت (Edit) خواهند کرد.

بیش از این مصدع دوستان شریف نمی‌شوم ممنون از این‌که مرا تحمل کردید. عنایت کنید برای سلامتی خودتان یک صلوات محمدی‌پسند ختم کنید.